Vitamina B12 Now Foods com alteração de cor e possível falsificação
Resolvido
Jundiaí - SP
29/09/2025 às 20:58
ID: 228112169
Comprei a vitamina b12 3 frascos, e percebi no primeiro frasco aberto que com o tempo as pastilhas de cor rosa passou a ter machas amarelas, comprei no mercado livre na propria now foods e queria saber se é tudo falso? Se esta estragado.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 14:23
Olá! Tudo bem?
Fique tranquilo(a), isso é normal.
As pastilhas de B12 podem apresentar alteração de cor com o tempo como surgimento de manchas amareladas sem que isso signifique falsificação ou que o produto esteja estragado. É uma característica comum por causa dos ingredientes e da exposição ao ar após abrir o frasco.
De qualquer forma, ******* verificar se o produto foi comprado de um vendedor confiável.
Qualquer dúvida, estou por aqui!
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 18:16
conseguem saber pelo lote ou informações do produto?
Réplica da empresa
03/12/2025 às 09:10
Você pode enviar esses dados (ou fotos do rótulo) diretamente para o nosso time responsável pela verificação:
*******
Eles fazem a checagem oficial e te retornam com a confirmação.
Ficamos à disposição para te acompanhar em tudo!
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 11:40
Reserlveram a duvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8