Comprei e não entregaram
Respondida
Colômbia - SP
30/12/2020 às 17:33
ID: 116850997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lavadora de pressão de água, porém recebi um e-mail confirmando a entrega do produto, mas o produto não foi entregue, a partir daí começou o imbróglio, ficam jogando a culpa na transportadora e não resolvem o produto, tem um mês que o produto foi comprado e ficam enrolando e não resolvem o problema
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:01
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a NOW LOGISTICS GROUP é de atuação exclusiva ao comércio exterior, importação e exportação. não realizando entregas relacionadas a lojas online ou e-commerces.
Dessa forma, a sua reclamação foi direcionada à empresa incorreta. Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa mencionada pelos canais oficiais de atendimento para que sua solicitação possa ser analisada e tratada adequadamente.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para assuntos relacionados aos serviços prestados pela NOW LOGISTICS GROUP.