Mercadoria não recebida

Question

Srs,

Verificando o rastreio do meu pedido n 93506104 no sit da Now logística consta que o produto foi entregue. como?
No meu cadastro consta o endereço abaixo:

Rua Juiz Orlando Heleno de melo n 9 a
Bairro: Piatã
Cidade Salvador-ba
Cep:**************

O meu Cep é ************** o erro está no início do cep em vez de 47 é 41.

Como essa mercadoria foi entregue, sendo que esse cep ************** nem existe na cidade de Salvador-ba no mínimo essa mercadoria deveria ser devolvida para a empresa Privalia. não consigo telefone de contato em Salvador-ba essa empresa existe
Aguardo retorno de vocês

Accepted Answer

Olá,
Recebemos a reclamação informando que sua mercadoria adquirida em uma loja online ainda não foi entregue ou registrada, infelizmente muitas mensagens como a sua estão chegando para nossa empresa NOW LOGISTICS https://*******), porém, nossa empresa não atua com entregas de lojas online, nós atuamos com comércio exterior, importações e exportações.
A empresa NOWLOG https://*******) é a responsável por tais entregas, essa empresa não possuí vínculo com a Now Logistics e está recebendo um processo contra a utilização do nosso nome que é registrado e possuí patente.
Você pode encontrar mais informações e reclamar na página correta da empresa NowLog: https://******* esperamos ter ajudado.
Sentimos muito por seu transtorno no recebimento da mercadoria adquirida e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Now Logistics Group.
Obs: ******* que nosso atendimento busca auxiliá-lo, contamos com sua avaliação no ******* no Reclame Aqui, obrigado.

Mercadoria não recebida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor