Não recebi meu produto
Respondida
Cuiabá - MT
18/08/2020 às 10:17
ID: 110535871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, me chamo Eduarda e estou com a minha mercadoria constando como ENTREGUE e eu não recebi nada. Já tentei contato MILHARES de vezes, e não consigo!
Gostaria de saber quem assinou a nota cuja mercadoria consta como entregue. Pois eu não assinei e nem recebi NADA!
Aguardo retorno e espero solucionar o problema. Obrigada
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2020 às 15:26
Olá,
Recebemos a reclamação informando que sua mercadoria adquirida em uma loja online ainda não foi entregue ou registrada, infelizmente muitas mensagens como a sua estão chegando para nossa empresa NOW LOGISTICS https://*******), porém, nossa empresa não atua com entregas de lojas online, nós atuamos com comércio exterior, importações e exportações.
A empresa NOWLOG https://*******) é a responsável por tais entregas, essa empresa não possuí vínculo com a Now Logistics e está recebendo um processo contra a utilização do nosso nome que é registrado e possuí patente.
Você pode encontrar mais informações e reclamar na página correta da empresa NowLog: https://******* esperamos ter ajudado.
Sentimos muito por seu transtorno no recebimento da mercadoria adquirida e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Now Logistics Group.
Obs: ******* que nosso atendimento busca auxiliá-lo, contamos com sua avaliação no ******* no Reclame Aqui, obrigada.