NOW LOGISTICA SEM CONTATO COM CLIENTES

Question

Fiz uma compra na PRIVALIA e após verificar a demora na entrega percebi que estava com endereço e telefone incorretos cadastrados. Entrei em contato com a PRIVALIA e a mesma me orientou a procurar a NOW LOGISTICA devido nao ter como mudar o endereço de entrega na nota fiscal. Entrei no site da NOW LOGISTICA e enviei email 2 vezes, porém os emails voltaram e n~;ao há telefone para entrar em contato.
Quero entrar em contato com a NOW para tentar resolver esta questão

Accepted Answer

Olá,
Recebemos a reclamação informando que sua mercadoria adquirida em uma loja online ainda não foi entregue ou registrada, infelizmente muitas mensagens como a sua estão chegando para nossa empresa NOW LOGISTICS https://*******), porém, nossa empresa não atua com entregas de lojas online, nós atuamos com comércio exterior, importações e exportações.
A empresa NOWLOG https://*******) é a responsável por tais entregas, essa empresa não possuí vínculo com a Now Logistics e está recebendo um processo contra a utilização do nosso nome que é registrado e possuí patente.
Você pode encontrar mais informações e reclamar na página correta da empresa NowLog: https://******* esperamos ter ajudado.
Sentimos muito por seu transtorno no recebimento da mercadoria adquirida e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Now Logistics Group.
Obs: ******* que nosso atendimento busca auxiliá-lo, contamos com sua avaliação no ******* no Reclame Aqui, obrigado.

NOW LOGISTICA SEM CONTATO COM CLIENTES

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor