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Cajazeiras - PB

12/09/2019 às 12:39

ID: 95112545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi o produto (Adaptador Caddy Bringit Segundo Hd Ou Ssd 12.7Mm Para Notebook) na semana passada (dia 02/09) em uma embalagem muito frágil, de papelão. Estava até com um pequeno furo nela. Ao abrir a embalagem percebi que o produto estava com um amassado na lateral, e solicitei a troca, através do canal de atendimento da Amazon (marketplace). O atendimento me informou que a loja (NOWSHOPOFICIAL) iria entrar em contato comigo, mas até o momento não recebi mensagens com orientações sobre a possível troca. Também não retornaram meu chamado.
Comprei do fornecedor NOWSHOPOFICIAL, no marketplace da Amazon.
Aguardo providências.