Alerta de segurança

Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes em relação aos produtos adquiridos:
Política de Devolução:
Aceitamos a devolução de produtos não violados e em sua embalagem original . Contudo, itens já abertos ou em consumo não poderão ser devolvidos .
Autenticidade e Procedência:
Os produtos da marca Now Foods que comercializamos são adquiridos diretamente de fornecedores oficiais e estão em conformidade com as critérios da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) .
A Anvisa está notificando um site de vendas não autorizado NOW SUPLEMENTOS ( https://******* ) em relação à comercialização de produtos falsificados. Gostaríamos de informar que não fornecemos produtos para este site e não temos qualquer vínculo com ele.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a Now Foods , que nos apresentou documentação oficial confirmando que nenhum de seus produtos foi comprometido ou está sujeito a recall , conforme informações fornecidas pela Anvisa.
Nossa loja, Suplementos Now , está devidamente registrada e os produtos comercializados podem ser consultados em nosso site oficial:
https://*******
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,

Como já havia dito, eu abri o produto porque iria usar, comprei nesse intuito. Só que foi enviado uma mensagem me alertando de parar com o uso. Não falava nada sobre produtos falsificados, falava sobre inconformidades do produto que havia comprado. Eu recebi numa tarde e abri, nem sequer tomei um.. pela noite que recebi o alerta, acho que seria o mínimo me reembolsarem pelo produto já que não sinto segurança em utilizar. Mando mensagem pra o e-mail de vocês e simplesmente não tenho retorno. A ANVISA postou um alerta dos produtos now, não quero precisar entrar com recursos. Desde já, muito obrigada!!!

Como já havia dito, eu abri o produto porque iria usar, comprei nesse intuito. Só que foi enviado uma mensagem me alertando de parar com o uso. Não falava nada sobre produtos falsificados, falava sobre inconformidades do produto que havia comprado. Eu recebi numa tarde e abri, nem sequer tomei um.. pela noite que recebi o alerta, acho que seria o mínimo me reembolsarem pelo produto já que não sinto segurança em utilizar. Mando mensagem pra o e-mail de vocês e simplesmente não tenho retorno. A ANVISA postou um alerta dos produtos now, não quero precisar entrar com recursos. Desde já, muito obrigada!!!