Atraso na entrega de vitamina e falta de solução da transportadora
Respondida
Ribeirão Preto - SP
27/10/2025 às 15:39
ID: 230358659
Realizei o pedido de uma vitamina dia 29/09, tendo a mesma sido enviada no dia seguinte para ser entregue pela transportadora FM Transportes em minha casa, dando um prazo de 7 dias úteis para ser entregue. Hoje é dia 27/10, quase um mês depois, minha vitamina NÃO FOI ENTREGUE! já entrei em contato com a transportadora e eles cada hora falam uma coisa, a vitamina já foi reenviada duas vezes para entrega e nada. Exijo reembolso imediato!
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 18:37
Olá, esperamos que você esteja bem!
Somos o time especializado do Reclame Aqui da Suplementos Now e recebemos sua manifestação. Estamos aqui para garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Após revisar seu caso, nossa equipe confirmou que o contato foi realizado através do seu WhatsApp/Email e que o problema foi resolvido conforme solicitado. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e agradecemos pela sua paciência.
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