Atraso na entrega e falta de reembolso do produto Saw Palmeto
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
26/02/2026 às 11:47
ID: 241749541
Já tenho uma reclamação deste fato, como ninguém se manifestou, estou reclamando de novo, afinal o produto comprado e pago no cartão foi muito alto para não receber o produto e nem ser reembolsado.. principalmente que sou cliente antigo desta empresa.
Comprei 02 Saw Palmeto em dezembro de 2025 já estamos no final de fevereiro de 2026 e não recebi ainda o produto pago no cartão a vista
O único e-mail que recebi de vocês dizia:
Boa tarde Sr. Sérgio,
seu pedido foi criado com sucesso e está em trânsito alfandegário.
Pedimos de 10 a 25 dias úteis para entrega, podendo haver variações, pois dependemos da movimentação alfandegária, sobretudo em meses como Dezembro onde as demandas são maiores, além dos feriadoos e recessos.
No momento, o seu pedido está passando por fiscalização corriqueira na alfândega.
Nós iremos efetuar os pagamentos das taxas de importação, de frete assim como documentação solicitada, somos nós que vinculmos. Não se preocupe.
Peço gentilmente que o Sr. acompanhe seu pedido através da página de rastrteio dos Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php#
Utilizando o código de rastreio: ***** o rasteio n~aceita este código..
Número do pedido: *****