Compra não entregue e necessidade de retirada nos Correios sem aviso prévio
Não respondida
Salvador - BA
18/08/2026 às 07:01
ID: 256725853
Fiz a compra no Mercado Livre através da loja oficial Suplementonow, nota fiscal descrita: INFOMAX COMERCIO
E TECNOLOGIA LTDA no dia 30 de julho de dois produtos, Vitamina D3 e Coenzima Q10, com o endereço que normalmente eu recebo. No entanto, eu acabo de ver no app do Mercado Livre que a minha compra não foi entregue e que eu devo retirar no Correio. Só que eu não sei qual o endereço. Não tinha sido combinado dessa forma no ato da compra e agora, nesse momento, eu não sei nem onde está o meu pacote, o que impossibilita que eu obtenha o produto. No entanto, já foi feito o pagamento. Um absurdo isso! Isso é um desrespeito com o consumidor. Quero cancelar a minha compra e realizar o estorno.
Empresa desrespeitosa porque muda as condições de entrega sem se comunicar com o consumidor.
Evidencias em anexo.