Entrega incompleta de suplementos Now: creatina faltante e dificuldade de contato
Respondida
Araras - SP
29/10/2025 às 18:29
ID: 230574133
Entrega incompleta!
Comprei 8 potes de suplementos da Now , sendo 2 melatonin em cápsulas, 2 ultra omega 3 em cápsulas e 4 de creatina em cápsulas, pois não não chegaram os 4 potes de creatina. Tentei entrar em contato com os canais , liguei e cai na caixa postal, WhatsApp ninguém responde.
Número do cod *****
Segue abaixo a foto das mercadorias que chegaram, abaixo a embalagem e a foto do meu pedido constando a creatina que não chegou. Fico aguardando resposta
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 19:15
Olá, esperamos que você esteja bem!
Somos o time especializado do Reclame Aqui da Suplementos Now e recebemos sua manifestação. Estamos aqui para garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Após revisar seu caso, nossa equipe confirmou que o contato foi realizado através do seu WhatsApp/Email e que o problema foi resolvido conforme solicitado. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e agradecemos pela sua paciência.
Estamos empenhados em melhorar nossos processos para que situações como esta não voltem a acontecer, garantindo um atendimento mais ágil e eficaz. Buscamos sempre aprimorar nossos procedimentos e o treinamento interno de nossa equipe para oferecer o melhor serviço possível.
Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, por favor, entre em contato diretamente conosco. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,