PEDIDO NAO ENTREGUE - Atraso na entrega e falta de comunicação após uma semana do pedido

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Respondida

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São Paulo - SP

28/08/2025 às 20:16

ID: 225625339

fiz um pedido e nao enviam, nao respondem, ja vai fazer mais de uma semana, com certeza deve ser [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa, teria agora que buscar reaver valores pagos por meios juridicos

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 18:06

Olá, esperamos que você esteja bem!

Somos o time especializado do Reclame Aqui da Suplementos Now e recebemos sua manifestação. Estamos aqui para garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.

Após revisar seu caso, nossa equipe confirmou que o contato foi realizado através do seu WhatsApp/Email e que o problema foi resolvido conforme solicitado. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e agradecemos pela sua paciência.

Estamos empenhados em melhorar nossos processos para que situações como esta não voltem a acontecer, garantindo um atendimento mais ágil e eficaz. Buscamos sempre aprimorar nossos procedimentos e o treinamento interno de nossa equipe para oferecer o melhor serviço possível.

Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, por favor, entre em contato diretamente conosco. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,