PEDIDO NAO ENTREGUE - Atraso na entrega e falta de comunicação após uma semana do pedido

Respondida
São Paulo - SP
28/08/2025 às 20:16
ID: 225625339
fiz um pedido e nao enviam, nao respondem, ja vai fazer mais de uma semana, com certeza deve ser [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa, teria agora que buscar reaver valores pagos por meios juridicos
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 18:06
Olá, esperamos que você esteja bem!
Somos o time especializado do Reclame Aqui da Suplementos Now e recebemos sua manifestação. Estamos aqui para garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Após revisar seu caso, nossa equipe confirmou que o contato foi realizado através do seu WhatsApp/Email e que o problema foi resolvido conforme solicitado. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e agradecemos pela sua paciência.
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