Produtos não entregues
Resolvido
Sinop - MT
08/03/2024 às 11:09
ID: 184161643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei frascos de vitaminas da NowFoods em 15/12/23 e até hoje não recebi. A empresa coloca a culpa nos correios e Receita federal, mas estes órgãos alegam que não estão com a mercadoria. Reportei o problema para a Nowfoods por e-mail e pedi o cancelamento da compra, mas sequer me responderam.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 11:10
Olá,
Somos o time especialista do Reclame Aqui da Now Suplementos e recebemos a sua manifestação. Estamos aqui para te auxiliar na situação mencionada.
Nossa equipe de relacionamento entrou em contato através do seu whats app para darmos devida tratativa no seu pedido.
Atenciosamente,
Suporte | Equipe Now Suplementos
Réplica do consumidor
11/04/2024 às 23:12
A empresa se passa pela Now Foods e não possui autorização para vender os produtos, ou seja, a atividade é ilegal. O site, inclusive, é falso. O vendedor usa vários nomes parecidos como New Foods ou variações para se passar pela empresa.
Consideração final do consumidor
11/04/2024 às 23:14
Fui induzido a erro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2