Atraso no envio do produto e falta de resposta aos contatos

Olá, Sérgio! Tudo bem?

Primeiro, novamente queremos pedir mil desculpas pela situação, tanto pelo atraso no envio, quanto pela falta de retorno nas suas mensagens. Neste dia o nosso número passou por uma instabilidade e ficamos um bom tempo fora do ar. Sabemos o quanto é frustrante não ter nenhuma resposta, essa não é a experiência que queremos que você tenha com a Noway e isso não deveria ter acontecido.

Como explicamos, no dia da sua compra, o estoque do sabor Laranja zerou, mas um delay de atualização no site acabou permitindo que o pedido fosse concluído mesmo assim. Já corrigimos essa falha para que não se repita!

Assim que vimos a sua mensagem sobre o atraso, buscamos entender o que houve e, para compensar esse atraso, oferecemos dobrar o seu pedido. Ficamos felizes que você tenha aceitado! Seu pedido foi entregue e os packs adicionais também serão enviados.

Qualquer dúvida ou necessidade, estamos mil% à disposição pelo WhatsApp (11) 93618-6991 ou pelo e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos pela compreensão que você teve Sérgio! :)