Feedback Noway
Não respondida
Salvador - BA
16/06/2026 às 17:57
ID: 251576063
Prezada equipe de atendimento ao cliente,
Entro em contato para registrar um feedback sobre a compra da bebida proteica Noway (sabor Laranja). Como consumidor frequente e apreciador da marca, gostaria de compartilhar uma ocorrência para que possam investigar internamente.
Ao abrir a embalagem hoje, notei a presença de partículas de cor escura em suspensão no líquido, algo que não é esperado para este produto. Anexo a esta mensagem fotos que registram o estado em que o item se encontrava ao ser aberto pela primeira vez.
Meu objetivo com este relato é construtivo. Acredito na qualidade da marca e gostaria de garantir que vocês estejam cientes de que pode ter havido alguma falha no controle de qualidade ou na vedação deste lote específico.
Aguardo um retorno sobre como proceder e sigo à disposição para fornecer o número do lote ou mais informações, caso necessário.