Dificuldade de contato e produto não recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2025 às 11:47

ID: 223341685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com a nowdays e apesar da transportadora ter constado como entregue, n recebi, entrei em contato com a transportadora e em um primeiro momento me indicaram aguardar pois poderia ser um erro, depois entrei em contato novamente e me indicaram entrar em contato com vcs para solicitar a foto da assinatura de quem recebeu o produto, mas não havia nenhum email ou número de contato no site, o único email que encontrei não está mais válido, espero que consiga contato por aqui
Minha reclamação é mais baseada na falta de meios para entrar em contato, já fiz compras anteriormente e acho tanto a loja super confiável quanto a logística bem rapida, é a primeira vez que tenho algum problema

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Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 17:49

Eu amo a empresa, acredito que possam melhorar os meios de contato e suporte, mas o ocorrido foi culpa da transportadora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10