Número não localizado

Em réplica
Valença - BA
16/03/2020 às 17:19
ID: 101622075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final do mês passado eu fiz um pedido que tinha a previsão de entrega prá 13/03, a entrega não foi concluída dentro desse prazo, e hoje quando resolve atualizar o status, diz que o número não foi localizado. Por tanto gostaria de saber se a transportadora irá realizar uma nova tentativa e qual a previsão prá eu esperar.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2020 às 17:22
Boa tarde, tudo bem?
Gostaria de agradecer seu feedback, ele é muito importante para nós, pois nos possibilita medir a qualidade de nosso serviço.
Peço desculpas pelo ocorrido. Por gentileza, nos confirme seu endereço completo, para realizarmos a reentrega.
Fico à disposição e no que você precisar, pode contar comigo.
Quando finalizar sua reclamação, peço que avalie meu atendimento e nos conte como foi sua experiência nesse contato!
Atenciosamente - Equipe -Nowlog
Réplica do consumidor
16/03/2020 às 17:33
Rua: Rua Um
Número: 21
Bairro: Vila Operário
Cidade: Valença-BA
CEP: 45400000
Complemento: Atrás do Bar Planalto