Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Valença - BA

16/03/2020 às 17:19

ID: 101622075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No final do mês passado eu fiz um pedido que tinha a previsão de entrega prá 13/03, a entrega não foi concluída dentro desse prazo, e hoje quando resolve atualizar o status, diz que o número não foi localizado. Por tanto gostaria de saber se a transportadora irá realizar uma nova tentativa e qual a previsão prá eu esperar.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/03/2020 às 17:22

Boa tarde, tudo bem?

Gostaria de agradecer seu feedback, ele é muito importante para nós, pois nos possibilita medir a qualidade de nosso serviço.

Peço desculpas pelo ocorrido. Por gentileza, nos confirme seu endereço completo, para realizarmos a reentrega.

Fico à disposição e no que você precisar, pode contar comigo.

Quando finalizar sua reclamação, peço que avalie meu atendimento e nos conte como foi sua experiência nesse contato!
Atenciosamente - Equipe -Nowlog

Réplica do consumidor

16/03/2020 às 17:33

Rua: Rua Um
Número: 21
Bairro: Vila Operário
Cidade: Valença-BA
CEP: 45400000
Complemento: Atrás do Bar Planalto