Celular Xiaomi com Defeito e sem Assistencia

Question

Comprei um celular da Xiaomi através da Amazon em Fevereiro, porem, o celular descarrega rápido e as vezes trava. Entrei em contato com a empresa no dia 14/05/24, pedindo assistencia, e então só fui enrolada e me disseram que a garantia tinha expirado.  Loja sem profissionalismo com o consumidor, e até agora não tive suporte para meu celular.