Produto entregue com validade próxima ao vencimento
Respondida
Porto Alegre - RS
03/07/2026 às 17:15
ID: 253034613
Produto entregue com data de validade já em vencimento.
Produto realizado em pedido *****, Tribulus Extreme, 1000MG, Saúde Masculina, 90 Cápsulas - com data de entrega para 07/2026 foi entregue com data de validade e consumo até 07/2026, conforme imagem em anexo.
Não pretendo utilizar todos os comprimidos ainda em julho, e obviamente a Now Suplementos deveria verificar a data de validade dos produtos antes de enviar aos seus clientes. Não é de boa fé enviar um produto que vence em julho de 2026 e quem tem 90 cápsulas (não será consumido em um dia), para uma entrega que chegará em julho de 2026.
Solicito uma alternativa da empresa, seja reembolso do valor deste produto específico, ou um novo envio com data de validade aceitável para consumo.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:29
Olá tudo bem?
Conforme informado via WhatsApp, foi um erro de expedição que não realizou a verificação, devido ao horário o reenvio será realizado no próximo dia útil e código de devolução
Qualquer dúvida estamos a disposição