Produto sem gás e sem retorno da empresa Now Suplementos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

09/07/2026 às 08:28

ID: 253471273

Efetuei a compra do produto minoxidil aerossol com a now suplementos no dia 07/06/2026.mas o produto está sem gás em sequência o produto nao sai do frasco impossibilitando o seu uso . Fiz a reclamação com a empresa dia 24/06/2026, ficaram de me retornar, mas nao tive retorno! Novamente mandei mensagem cobrando uma solução, mas eles nao me responderam até hoje. aguardo uma solução para o meu caso.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 08:50

Olá, tudo bem?

Peço desculpas pela demora, como não somos o fabricante do produto, temos que pedir ajuda ao fabricante se houve um possivel erro de fabricação e para buscar informações do que ser feito.

Tivemos o retorno, e já encaminhamos seu rastreio de reenvio conforme conversado via whatsapp.

Qualquer duvida estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 13:11

Mandou outro produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7