Suplemento não entregue e ausência de resposta sobre reembolso
Resolvido
São José dos Campos - SP
17/06/2026 às 15:03
ID: 251662495
Fiz a compra de um suplemento que não foi entregue, entrei em contato para saber sobre o reembolso por mensagem, por email, por ligação e não tive nenhuma resposta, ao contrário me pediram para avaliar a compra que eu nem ao menos recebi.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:51
Olá, tudo bem?
Conforme acordado via whatsapp, o reenvio será amanha mesmo na modalidade expressa em outra transportadora com prazo de entrega de 2 dias uteis,
Peço desculpas pelo transtorno com a transportadora;
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:29
Recebi o produto mas pelo desgaste para resolver a situação não compraria novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4