Bloqueio de sistema

Question

Tenho um produto contratado qual realizo pagamento de mensalidade. A NOX me obriga a pagar com cartão de crédito, porém, quando o débito não é efetivado para administradora do cartão, a NOX bloqueia o sistema gerando prejuizo ao estabelecimento. Eles não fazem nenhum contato para comunocar o valor em aberto, simplismente cortam o sistema é lhe deixam na mão. O pior é que o consumidor não tem como monitorar essa situação.
Me primeteram a cobrança via boleto e nada. Hoje estabelecimento está lotado e eles me bloquearam no meio do dia.

Accepted Answer

Caro André, boa tarde.

Compreendemos sua queixa e visando evitar problemas futuros, estamos realizando a alteração da sua forma de pagamento para boleto.

Saiba que a NOX trabalha diariamente para a melhoria nossos produtos e a experiência do cliente.

Att,
Equipe Nox

Bloqueio de sistema

Resposta da empresa