NOX BITCOIN - Não devolve os depositos
Resolvido
Diadema - SP
15/08/2023 às 18:52
ID: 170199181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui abordada por uma pessoa no whatsap +62-8*******6 (ela te bloqueia) a pessoa se identificou como Aline assistente de RH da NOX oferendo emprego para fazer avaliações e depois vão te aliciando para de depositar para vc resgatar com juros e vc vai tentando recuperar o dinheiro e vai depositando eles vão dizendo que vc fez coisa errada. E eu como fui tonta de acreditar neles depositei hoje um saldo 66.*******,00 e para sacar inventam mais e mais coisas querem 18.*******,00 para pode abrir uma conta VIP e que a conta chega num total de R$ 85.*******,00 para eu sacar. Tardiamente percebi que se tratava de [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou sem nenhum dinheiro limpei minha conta fiz empréstimos e agora falam que não tem como eu sacar o dinheiro se eu não abri a conta VIP. Estou a base de calmante. O site deles é https://******* (mas infelizmente eles mudam de site o tempo todo e vc tem que pedir para uma tal recepcionista liberar.
No inicio me abordaram pelo watsap +62-8*******6 (ela te bloqueia) a pessoa se identificou como Aline assistente de RH da NOX.
Perguntei dos dados da empresa para ver se era verdade.
- SITE OFICIAL: https://*******
- CNPJ - 30.*******.*******.*******04
- Endereço Itaim Center - Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, n ******* 9 andar
- São Paulo /SP - CEP **************
Eles começam te pagar valores menores
PIX - banco Celcoin Inst / CNPJ 46.*******.*******/*******10 - Bellapay Negocios Ltda.
a maioria do PIX pagamento foi da Bellapay
Depois inventaram uma validação de valor que deveria depositar *******,00 reais sendo que eu ja tinha saldo 30.*******, 00, ele depositaram de volta *******,00 pela Cash Pay Meios de Pagamento - CNPJ 48.*******.*******/*******30 - banco MK Digital
A maioria dos pix depositados diante das etapas/condições e travas foram para Cash Pay, alguns para Bellapay e os demais depositos de valores maiores para Kendo Sergiços Digitais CNPJ - 48.*******.*******/*******03 e depois os depósitos e etc e para empresa Kendo CNPJ - 48.*******.*******/*******03
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2023 às 20:27
Olá, Fabiana. Esperamos que esteja bem, na medida do possível, devido ao ocorrido.
Estamos cientes de que algumas entidades têm se apresentado como parceiros da Nox Bitcoin, solicitando depósitos bancários a pessoas pelas redes sociais.
Queremos esclarecer o seguinte:
1. Não temos qualquer parceria, associação ou acordo com https://*******, https://******* ou qualquer outra entidade não oficial;
2. Não solicitamos depósitos fora de nosso aplicativo nem por meio de canais não oficiais;
3. Não nos comunicamos via Telegram ou WhatsApp para oferecer vagas de emprego;
4. Todos os depósitos feitos por nossos clientes têm como titularidade no comprovante apenas a Nox Trading LTDA, com CNPJ de n 30.*******.*******/*******64. Transferências para qualquer empresa diferente desta não são de nossa responsabilidade;
5. Sempre confirme a autenticidade de qualquer solicitação de pagamento ou informação que afirme ser da Nox Bitcoin entrando em contato conosco diretamente através de nossos canais oficiais: *******, ******* ou *******.
Informamos que, desde que tomamos conhecimento dos incidentes, estamos adotando todas as medidas legais cabíveis para minimizar os impactos e prejuízos.
Para as vítimas desta situação, recomendamos que:
1. Entrem em contato com a empresa Cash Pay, responsável pelo processamento dos pagamentos, pelos canais de atendimento: ******* ou *******;
2. Também entrem em contato com o MK Bank, instituição bancária onde a Cash Pay opera, pelo número: *******.
Em ambos os casos, recomendamos que relatem o ocorrido com todos os detalhes para que a situação seja investigada e solicitem o encerramento da conta que foi usada para os depósitos indevidos, bem como acionem o MED (Mecanismo Especial de Devolução), um procedimento estabelecido pelo BACEN (Banco Central do Brasil) no contexto do Pix para casos de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Nos solidarizamos com todas as pessoas afetadas pelos [Editado pelo Reclame Aqui] e estamos empenhados em cessar a utilização indevida do nome de nossa empresa o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Nox Bitcoin
Consideração final do consumidor
21/08/2023 às 09:55
AGIL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8