Quero de volta o valor que investi.
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
19/10/2023 às 14:53
ID: 174310271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei um aplicativo na internet. Quero promete pagar se a gente fizer um depósito. Primeiro diz que é pra esperar 22 dias pra retirar o valor. Depois fala que se pagar o VIP recebe de volta em 10 minutos. Fiz 3 depósitos já e cada vez pede um valor mais alto dobrando o valor do depósito feito. Fiz o terceiro depósito agora diz que não posso receber porque meu CPF ta errado. Mas não tem como tá errado desde o dia que fiz o cadastro não tem como alterar nada de dados. Isso fazem pra ficar prendendo o valor depositado. E continua pedindo o depósito. Pra depois que eu depositar pedir outro valor mais alto. Um absurdo isso a gente invente o pouco que tem porque espera um retorno. E ficam enganando as pessoas dessa forma. Um absurdo
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 13:43
Olá! Esperamos encontrá-lo(a) bem!
A Nox, entre seus serviços prestados, funciona também com intermediadora de pagamentos (gateway) e não tem domínio sobre as atividades de seus clientes. Entretanto, sempre que tomamos ciência de fatos em desacordo com nossos princípios, trabalhos em conjunto para apresentar solução.
No caso em tela, já providenciamos o reembolso do valor da transação, por ter característica que discordamos no perfil de nossos clientes.
Disponha de nossos serviços sempre!
Equipe Nox