Empréstimo Negativado: Recebi R$90,00 e fui cobrada por R$150,00, com recusa de cancelamento e estorno.

Olá, tudo bem?

Entramos em contato para auxiliá-lo(a) com o seu caso e ficamos no aguardo do seu retorno.

Pedimos a gentileza de retornar o acionamento que lhe fizemos.

Atenciosamente,
Equipe NoxPay

Infelizmente, conforme a empresa noxpay, afirma na resposta da reclamação que entrou em contato comigo, isso não é verdade, as cobranças sobre o valor do empréstimo cessaram, mas no aap a dívida do empréstimo só aumenta de valor, conforme já citado na reclamação anteriormente, fiz o pedido de um empréstimo no dia 03/06/26 no valor oferecido pelo app (creditoleve) de R$ 150,00 com vencimento na data de 09/06/26, porém assim que efetivei o pedido recebi um depósito de R$ 90,00, não o valor oferecido,tentei o cancelamento sem sucesso, mas na data do dia 09/06/26 a cobrança era de R$ 150,00, respondi os emails de cobrança e estornei o valor de R$ 90,00. e as cobranças continuaram, hoje (13/06/26) o valor de cobrança no app é de R$ 198,00.

hoje 14/06/26 as cobranças e ameaças do via email , continuam essas foram de hoje via email : Inadimplência grave. Em 24 horas seu caso será encaminhado para advogados para cobrança judicial. Será solicitada penhora de salário , veículos e imóveis. Os custos judiciais serão por sua conta. Evite isso: pague o total imediato HOJE.Oi. Acabaram os avisos. Hoje vence o prazo final antes do processo. Se não pagar o total agora , autorizo ação judicial + penhora + negativação por 5 anos. Não responda com desculpas. Só aceitamos comprovante de pagamento imediato

Olá,

Lamentamos muito pelo ocorrido e pela situação relatada.

Gostaríamos de esclarecer que a NoxPay, CNPJ *****, atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos. Ao analisarmos o comprovante enviado, identificamos que a conta de destino informada pertence à empresa NoxPago LTDA, CNPJ *****, que é uma empresa distinta da NoxPay.

Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela intermediação do pagamento da transação, para que possam prestar os devidos esclarecimentos e o suporte adequado ao seu caso.

Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno e esperamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe NoxPay