Saque solicitado não creditado na conta de jogo e retornado para a empresa.

Olá, tudo bem?

Entramos em contato por e-mail para auxiliá-lo(a) com o seu caso e ficamos no aguardo do seu retorno.

Gostaríamos de reforçar que nosso atendimento é realizado exclusivamente por e-mail, através do endereço [email protected], e pelo chat vinculado ao WhatsApp. Não realizamos atendimento por telefone.

Pedimos, por gentileza, que responda ao contato que lhe enviamos para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe NoxPay

Quando vocês resolverem ai tudo ok
Mas por enquanto nada foi resolvido

Só quero meu dinheiro só isso se no cair ainda hoje vou entrar com medida

Olá, Gabriel.

Gostaríamos inicialmente de esclarecer que a NoxPay atua como intermediadora de pagamentos e, dessa forma, não possui acesso à gestão interna ou aos saldos das contas mantidas nas plataformas que utilizam nossa infraestrutura.

Em relação à sua reclamação, a plataforma nos confirmou que o valor anteriormente devolvido já foi compensado em seu saldo e que o senhor realizou uma nova solicitação de saque.

Dessa forma, considerando que o valor foi devidamente disponibilizado em sua conta na plataforma, entendemos que a solicitação foi tratada e consideramos o caso encerrado.

Atenciosamente,
Equipe NoxPay