NoxPay

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

31/12/2025 às 10:20

ID: 236298763

Na data de 01/12/2025, realizei uma transferência bancaria para a empresa NOXPAY.IO INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA,CNPJ *****, pagamento destinado a empresa TRIO INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA., CNPJ *****, conforme comprovante abaixo, para aquisição de um curso online de operações financeiras denominado MASTERMIND ANTILOSS.
Logo ao acessar o produto percebi que o material dado como exclusividade não passava de vídeos aulas já disponiveis gratuitamente no canal do próprio divulgador. Não há suporte por email ou outro canal para fazer qualquer solicitação e no canal do whatsaap não há retorno, não fui inserido na comunidade conforme prometido, não foi feita nenhuma live ou imersão relacionada ao curso...ou seja, venderam e abandonaram os compradores.
A mesma situação aconteceu também quando fiz a aquisição de um acesso a uma mesa proprietária, também divulgada pelo ANTILOSS, no dia 18/11/2025. Não tive nenhum tipo de suporte ou treinamento para utiliza-la além de regras totalmente fora do contexto do mercado como por exemplo ter que movimentar um montante de 100 mil reais em conta demonstrativa com margem de erro de apenas 5%(conforme imagem anexa), ocasionando assim o que é chamado no mercado de "quebra de banca", causando o cancelamento da mesa e prejuizo aos compradores. Outra cláusula em contrato é que não existe a possibilidade de estorno da compra em hipotese alguma, o que fere o codigo do consumidor.
Então venho por meio deste canal, solicitar o reembolso do investimento feito na mesa proprietaria que foi de R$497,00 e do curso MasterMind que foi de R$ 798,80.
Como a noxpay.io Pagamentos Ltda é a intermediadora destas transferências, solicito que a mesma faça o estorno dos valores diretamente do cliente e me reembolse.
Aguardo resposta.