Compra de robô/ estorno valores
Resolvido
Recife - PE
03/07/2023 às 15:47
ID: 167519611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicito estorno da operação, visto que,
Na apresentação informa que tratasse de robô e após receber o produto recebi via e-mail somente um template com indicadores e médias móveis .
Ressaltando ainda, que já enviei vários e-mails e não obtive resposta da empresa.
Segue dados da compra.
Código da compra: PPCPMTB5B1N501
Produto: SOFTWARE ORION - ORION SYSTEM ONLINE
Data da compra: 01/07/******* 12:50:03
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 14:09
Boa tarde,
Seu atendimento para ser feito a instalação do software foi realizado??
O suporte entra em contato com você para poder fazer a instalação e assim o software começa as operações.
Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 16:06
A senhora, Paula, gentilmente fez o atendimento inicial para Instalacao do software de forma remota .
Informando que, posteriormente um especialista na área financeira irá efetuar a finalização e orientação quanto aos demais trâmites negociais .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9