Cancelamento
Resolvido
Vila Velha - ES
03/05/2025 às 16:44
ID: 216183497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesminha internet da muito problema cai muito, quando entro em contato demora de mais pra atender, entro em contato pra cancelar e eles nao querem, cancelar fala que nao da pra cancelar no momento.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 10:03
Prezado cliente. Houve um problema na conexão no Sábado e dada a alta demanda de atendimentos não conseguimos dar sequência a sua solicitação no momento em que nos chamou. Encaminhamos uma mensagem para o senhor e o senhor nos retornou que o problema já foi solucionado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso comprometimento em manter nosso serviço estável e nosso atendimento o mais rápido e eficaz possível.
Caso precise, estamos a sua disposição!
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 21:32
Sem comentarios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4