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Bragança Paulista - SP
13/05/2024 às 16:06
ID: 188680161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 08.03.******* fechei meu pacote de passeios, meu de do meu marido. O passeio era confimado no final do dia anterior pois precisavam fechar o número exato de pessoas.
Em um dos passeios, um dia antes, tive que ir ao hospital, pois meu marido estava muito mal e lá pegamos um atestado e orientações da médicas que não deveriamos fazer o passeio do dia seguinte pois possivelmente ele estava com covid. Levei o atestado a agência para cancelar o passeio. E hoje 60 dias depois nada de receber meu dinheiro de volta.
Eles falam na hora da compra que caso não atinjam o número de pessoas suficientes, o passeio é cancelado e eles devolvem o dinheiro, mas caso você passe mal e nao consiga ir no passeio, azar o seu.
Hoje liguei na agência e sem posição nenhuma.