Nozestur - Nozes Tour

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

25/07/2023 às 13:56

ID: 168875863

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou em contato com a Nozes Tur desde o dia 27/06 para informações sobre passeios em Aracaju.
Cheguei na cidade no dia 22/07 e no dia 23/07 fechei 2 passeios com eles para 2 adultos e 2 crianças.
O passeio de Mangue Seco correu bem, deu certo.
Hoje minha filha amanheceu com muito enjoo e dor de barriga, entrei em contato imediatamente com a empresa, que disse que não tem o que fazer, que eu não posso cancelar.
Detalhe: eu NÃO recebi nenhum informativo sobre o modo como funcionava a compra, nem contrato de prestação de serviços. Quero saber como que faço um passeio com uma criança doente?
Quero uma solução para o meu caso, não é possível uma situação dessa.