Pagamento em duplicidade de embarcação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2017 às 18:24
ID: 25598653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei em 12/fev um passeio aos Cannyosn do Xingo, com embracação inclusa e chegando ao local para o embarque paguei novamente a embracação, após solicitar o resarcimento da importancia paga junto a empresaessa me preencheu um formulario de devolução e até hoje não vi a cor do dinheiro.
Esse é o carater de uma das empresas que trabalham com turismo em Aracaju
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Resposta da empresa
04/06/2018 às 11:59
Prezada Sr. Paulo:
Nos passeios realizados pela Nozes Tour onde há serviços de Catamarã (Delta do São Francisco e Xingó), o pagamento não é cobrado em hipótese alguma pela Nozes Tour, mas sim diretamente no embarque por tratar-se de serviços de empresa parceira.
Agradecemos sua crítica, porém neste caso seria interessante que identificasse quem o cobrou em duplicidade. O pagamento que o senhor fez certamente foi o do transporte rodoviário entre Aracaju e Canindé do São Francisco (ida e volta), que não contempla o passeio de Catamarã pelo Rio São Francisco.
Grato.