Farmácia mandou o medicamento errrado

Não respondida
Itapevi - SP
12/02/2025 às 11:22
ID: 209677071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei em uma consulta no Dr. Consulta, a receita médica foi encaminhada direta para a farmacia Mevo, que, imediatamente me enviaram um email com os medicamentos no carrinho e pedindo para eu "clicar" para efetuar a compra. Acreditei no serviço da farmácia e finalizei a comprar que era uma caixa de Esogastro. Ao retornar ao médico, ele me informa que o tratamento é com antibiótico para 14 dias, informo que na caixa do Esogastro feio apenas para 7 dias de antibiótico, ele afirma que esta errado. Entrei em contato com a Mevo, a atendente disse que foi um ERRO DO SISTEMA, que ia liberar a receita dos antibióticos para eu comprar uma outra caixa ( sendo que preciso apenas dos antibióticos para completar), por fim ela finaliza o atendimento falando que é isso que pode fazer. Terei que comprar outra caixa de Esogastrro, um custo de quase R$*******,00 POR O SISTEMA DELES DEU UM ERRO E LEU A RECEITA ERRADA. NÃO COMPRE NESSA FARMACIA, ELES DÃO DESCONTO PORQUE O ATENDIMENTO É PÉSSIMO E NÃO CORRIGEM O PRÓPRIO ERRO DO SISTEMA DELES.