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Curitiba - PR

21/01/2025 às 11:00

ID: 207802197

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Sofri uma colisão com um carro da Localiza, e até agora, não recebi uma solução para o problema. O carro está em reparo, mas a empresa não me forneceu um prazo claro para a devolução do veículo nem para a resolução da situação. Isso tem causado muito transtorno e insegurança quanto à resolução do problema.

Entrei em contato com o atendimento ao cliente, mas fui informado de que não havia previsão para a devolução ou o conserto do veículo. Essa falta de clareza nos prazos e na comunicação é inaceitável.

A empresa deveria ser mais transparente quanto aos prazos e oferecer um atendimento de qualidade para casos como o meu. A situação é desconfortável, e a falta de resposta efetiva apenas aumenta a frustração.

Espero que a empresa se comprometa a resolver essa questão com urgência e me forneça uma solução imediata, com prazos definidos para o reparo do veículo.