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Osasco - SP

19/02/2020 às 17:29

ID: 100724713

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Boa tarde! Efetuei a compra do portão no dia 16/07/18 com Sr Natham para a minha residencia sobre encomenda me deu o prazo de 30 a 40 dias pra instalar só foi instalado em 08/11/18 no dia da instalação os montadores notaram que estava faltando peças ficou 02 adiantando e o motorista foi ate a fabrica buscar as peças que faltava , porem o portão é basculante e grande só veio 03 pessoas pra montar e não estavam aguentando o portão , como aqui trabalho com algumas pessoas os rapazes ajudaram a colocar o portão pois eles estavam arrastando o portão pra chegar no local por não aguentar o peso , os rapazes montaram e depois de um tempo o outro chegou e disse que trouxe a peça , e Terminaram de montar o portão e foram em bora .
E nesse dia ficou algumas coisas para arrumar no portão que foi danificado , Disseram que retornavam fiquei aguardando e registrei tudo com foto .
E Aguardei não vinheram entrei em contato pois nesse periodo aconteceu varias coisas e meu pai ficou doente e veio chegar a falecer e acabei atrasando o pagamento dele ai ele me ligava - me cobrando o cheque mais não vinha arrumar o portão . Nisso não era mais o Nathan que estava na empresa assim me foi passado quem era o responsável era o filho dele que um dia cheguei aqui aonde foi instalado o portão estava com uma barriga liguei pra ele e enviei foto , vinheram aqui o portão estava quase caindo o Rapaz que veio disse que só não caiu porque não esta utilizando o portão , o rapaz veio e colocou uns reforço e eu paguei o cheque, ai tinha uns reparos no portão social pra fazer que tinha estourado a pintura no primeiro dia , levaram pra consertar , levaram o meu portão 03 vezes e cada vezes veio pior , E a Cobrança minha continuava e eu informei que assim que arrumassem o meu portão pagaria o valor dele pois eles não querem trocar a barra de ferro da base do portão que com o peso do próprio portão amassou.
Fico no aguardo
Da troca da barra do portão

Daniela

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Resposta da empresa

20/02/2020 às 09:04

Entraremos em contato em 24 hrs