Falta de compromisso
Respondida
Fortaleza - CE
18/07/2024 às 12:10
ID: 193245679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA clínica não faz o que se compromete a fazer e meu filho ficou sem as terapias devidas por três anos e isso causou atrasos irreversíveis para o desenvolvimento dele. Rotatividade de profissionais, falta dos mesmos, zero amparo as famílias e muito menos as crianças.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 09:53
Olá, Michelle.
Sentimos muito pelo relato e, reconhecemos que a constância da equipe e o vínculo terapêutico são fatores fundamentais para o desenvolvimento de crianças com TEA e que qualquer ruptura nesse processo impacta diretamente o cuidado.
Reforçamos que o Neuropsicocentro tem como princípio oferecer um cuidado ético, responsável e humanizado, garantindo a segurança terapêutica e promovendo, de forma individualizada, a evolução de cada criança atendida.