NPC Fortaleza

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Fortaleza - CE

13/09/2023 às 11:39

ID: 171954903

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TEM 3 MESES QUE ENVIEI PELO SITE DO NPC A SOLICITAÇÃO DOS 3 RELATÓRIOS E AINDA HOJE ESTÃO ME DEVENDO O RELATÓRIO DA PSICOMOTRICIDADE. A ATENDENTE TEVE A AUDACIA DE DIZER QUE SOLICITEI PELO WHASTAPP APENAS NO DIA 01/09 E QUE O PRAZO SÃO DE 30 DIAS. PORÉM O QUE FIZ FOI ENVIAR A RECLAMAÇÃO NO WHASTAPP INFORMANDO QUE JÁ TEM MAIS DE 3 MESES QUE SOLICITEI OS RELATÓRIOS PELO SITE, QUE PELO VISTO NÃO FUNCIONA. O SITE DE DEMANDAS A SOLICITAR TAMBEM DEIXA MUITO A DESEJAR, POIS SEQUER GERA PROTOCOLO DE SOLICITAÇÕES QUE ENVIAMOS PARA FICARMOS ACOMPANHANDO, TEMOS QUE FICAR ESPERANDO A BOA VONTADE DO NÚMERO DO WHATSAPP DO NPC RESPONDER AS SOLICITAÇÕES, POIS CHEGAM A PASSAR DE 2 A TRÊS DIAS PARA DAR RETORNO. A CONSULTA DO MEU FILHO COM A NEUROPEDIATRA ESTÁ MARCADA À MESES E OS DESORGANIZADOS DO NPC AINDA NÃO PROVIDENCIARAM O RELATÓRIO DA PSICOMOTRICIDADE.