Não entrega do produto comprado
Respondida
Campo Mourão - PR
19/12/2019 às 10:13
ID: 98396097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/12/*******, ao comprar Kit 4 Buchas Dianteira Traseira Bandeja Nissan Tiida, foi informado que o produto seria entregue até o dia 12/12/*******, porém no dia estabelecido não chegou. Ao acompanhar o rastreamento do ******* a informação que seria até o dia 18/12/*******.
E para minha surpresa, existe a previsão para até o mês de janeiro de *******.
Preciso do produto comprado, pois preciso trocar as peças para não colocar em risco a vida da minha família ao usar o veículo.
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Resposta da empresa
23/09/2020 às 08:51
Bom dia, Sergio.
Aqui quem fala é o Ruan Kennedy da NPX Imports. Nós estávamos sem acesso ao ReclameAqui!, pedimos desculpas pela demora em responder o Sr.
Em questão das compras feitas em nosso site produtos são enviados em até 48hrs úteis. Como foi enviado via Correios, eles mesmos dão a estimativa de entrega, podendo exceder alguns dias.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Sempre estaremos aqui para resolver qualquer problema do cliente.
Atenciosamente,
Ruan Kennedy
NPX Imports
******* (WhatsApp e Fixo)