Atrasos, Evasivas, Falta de respostas, nÃo paga multas, nao cumpre contrato

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

03/02/2019 às 00:46

ID: 42519043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui aconselhada a fazer investimentos na NQZ por um consultor financeiro. Estou profundamente insatifeita com a ausência de posicionamento sobre pagamentos de dividendos. Desde novembro de *******, todos foram pagis com atraso, às vezes com valores incompletos, sem comprometimento com a data estabelecida em contrato. Isso sem falar das multas que foram prometidas para o final de janeiro de ******* e agora para fevereiro. esta informação *******, me é passada pelo consultor da W1 finance, pq da NQZ eu não tenho nenhuma resposta para os varios emails que enviei para empresa. EMPRESA NÃO CUMPRE O ESTABELECIDO EM CONTRTATO, NÃO PAGA MULTAS, IGNORA MENSAGENS DOS SÓCIOS INVESTIDORES. Quero datas do pagamento de 4 meses de atrasos nos repasses. NÃO RECOMENDO INVESTIR NA NQZ.

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Resposta da empresa

08/02/2019 às 14:31

Prezada Sofia, seu caso já esta sendo tratado pelo nosso juridico. Att. NQZ Participações e Investimentos

Réplica do consumidor

01/03/2019 às 10:40

Dia 01 de Março. Não recebi os rendimentos de fevereiro. Não recebi as multas, que já somam agora quatro meses. No dia 26 entrei em contato com o consultor financeiro para saber se iriam me pagar os rendimentos de fevereiro no dia 28. Ele respondeu que sim. E disse mais: que havia falado com o Bruno e que a empresa estaria com os pagamentos em dia a partir da semana que vem. Mas me confirmou o pagamento para dia 28. As multas? Ele havia enviado email cobrando (sic) e aguardava resposta. Eu também. Sobre o pagamento de fevereiro, sobre o pagamento das multas, sobre o cancelamento por descumprimento de contrato.

Réplica da empresa

01/03/2019 às 10:45

Prezada Cliente. Como já respondido aqui seu caso hoje se encontra no juridico. Favor entrar em contato com ******* att

Réplica do consumidor

02/03/2019 às 00:16

O email para o jurídico foi enviado às 11:17 do dia 01 de março. Nenhuma resposta, como sempre. Segue cópia:

Bom dia. Segundo Gabriel XXXXX, que me relatou conversa com Bruno no dia 26 de fev, os meus rendimentos iriam ser depositados no dia 28/02. Não foram.

Quando serão?

Quando receberei os valores relativos a 4 meses de atrasos?

Sublinho ainda meu interesse no distrato com a NQZ.

Aguardo respostas.

Réplica do consumidor

06/03/2019 às 12:30

Hoje, 6 de março de *******, tem expediente bancário, pergunto:

A NQZ irá depositar meus rendimentos de fevereiro e as multas acumuladas (4 meses)?

Prezada Sofia,

Seu caso se encontra no juridico.

Att.

Equipe NQZ

https://*******

O JURÍDICO TAMBÉM NÃO RESPONDE.