Não cumpre o contrato e não passam informações aos investidores, falta de transparência

Respondida
São Paulo - SP
21/05/2019 às 15:30
ID: 91730523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato de investimentos com a NQZ onde a mesma se compromete a pagar 1,5% ao mês de rendimentos do valor investido por 1 ano. Porém a empresa não cumpre o contrato, às vezes paga o rendimento em 1 mês , fica 2 meses sem pagar... após 8 meses de contrato existe um débito de 4 meses sem pagamento, 1/3 do meu contrato não foi cumprido. Faço a cobrança da dívida através de meu consultor financeiro com ligação direta com a NQZ, e no dia 02/05/******* a NQZ se comprometeu a quitar 2 atrasos (meu consultor me passou o print da conversa com a promessa). Porém nem isso foi cumprido (quitar metade dos débitos). Dia 09/05 mandei e-mail para NQZ (em todos os e-mails que foram passados aqui no site, para os outros colegas do reclameaqui que também estão sendo prejudicados) falando sobre a situação e anexei o print da conversa em que foi prometido o pagamento... não obtive resposta. Dia 14/05 liguei no telefone na NQZ e falei com a Sra. Edna, a qual se comprometeu a passar o recado para o Sr. Bruno Queiroz, de acordo com ela, o único com poderes de tratar sobre o pagamento aos investidores. Dia 16/05 liguei novamente porque não obtive resposta e falei novamente com a Sra. Edna, a qual se comprometeu a avisar o Sr. Bruno e me passou novamente o e-mail dele para eu reencaminhar minha mensagem anterior. Foi o que eu fiz e até a presente data não obtive retorno... falta transparência, falta comprometimento com os investidores de ao menos responder o e-mail e explicar a situação. Só existem promessas de pagamento ao qual com isso ganham tempo... ******* que se a NQZ tem problemas em fluxo de caixa para pagamentos aos investidores não deveriam fazer contratos prometendo valores fixos e com prazos... Espero ter uma resposta plausível da empresa através desse canal.
Obs.: Em anexo envio o print do whatsapp prometendo o pagamento, e os dois e-mails enviados. As ligações devem constar em seus registros.
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Resposta da empresa
21/05/2019 às 17:18
Prezado Cliente, diariamente informamos os consultores sobre os status e atualizações dos pagamentos e recebimentos, Entraremos em contato com voce diretamente para resolução de sua situação. Att.