Não cumpre prazos, dificuldade de comunicaçao

Respondida
São Paulo - SP
04/12/2019 às 13:39
ID: 97741159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu investimento ha 1 ano e meio. Ao fim do contrato em outubro solicitei a devolução do investimento e fui orientada que deveria esperar 45 dias para realizar o distrato e reber o dinheiro em conta. O prazo de 45 dias não foi algo informado previamente no contrato. Aguardei os 45 dias e na vespera enviei um e mail confirmando o prazo e recebi como resposta que no dia 02/12 aconteceria a devoluçao do dinheiro. Ate o momento não recebi o dinheiro e nenhuma informação a respeito do ocorrido. Aguardo a devoluçao do meu dinheiro!!!
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Resposta da empresa
09/12/2019 às 15:58
Prezada Marcella, estamos encerrando seu contrato no mês de dezembro. Aguardando o recebimento dos rendimento dos clientes. Pedimos que seja paciente para encerrar o contrato. Att