NÃO PAGA OS RENDIMENTOS, NÃO FAZ DISTRATO E NÃO RETORNA AOS CONTATOS
Em réplica
São Paulo - SP
03/04/2020 às 16:27
ID: 102365743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de janeiro de *******, fiz um investimento de R$ 10.*******,00 na empresa NQZ Participações e Investimentos, sendo que tudo estava ocorrendo bem até haver atraso no pagamento do mês de outubro, em que era para cair no 5 dia útil de novembro, mas atrasou em um mês. Desde então, não tenho recebido os rendimentos de novembro, dezembro, janeiro, fevereiro, março e abril desta empresa. Já liguei, já enviei email e me retornaram no dia 02/03 dizendo que eu deveria esperar, pois não tinham uma data para efetuar o pagamento. Depois tentei novamente contato com eles, mas simplesmente eles ignoram os meus e-mails. Infelizmente terei que entrar na justiça para reaver o valor investido, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa. Eles não pagam os rendimentos e nem devolvem o valor que eu investi.
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Resposta da empresa
10/04/2020 às 09:35
Prezado Cliente, no momento não estamos em condição de fazer os distratos, por conta disso estamos pedindo que aguardem, que assim que possível iniciaremos o processo. Sabemos de nossos compromissos e entendemos caso queira procurar a justiça. Att.
Réplica do consumidor
26/10/2020 às 21:44
Estamos no final de outubro de ******* e nenhuma solução. Quando vão devolver meu dinheiro?
Réplica da empresa
27/10/2020 às 11:04
Prezado Thiago, fizemos uma busca em nosso controles e analisamos que todos os seus e-mails foram respondidos inclusive o que foi enviado ontem as 21:40 da noite, então estamos lhe dando o retorno com a mesma frequência que nos contata.
Queremos Solucionar esta situação quanto antes, por isso estamos trabalhando constantemente para isso.
Caso tenha ficado alguma dúvida com relação ao e-mails de ontem respondido, por favor nos posicione novamente sobre seus questionamentos que será respondido.
Agradecemos a sua compreensão e acreditamos que em breve tudo se normalizará.
Réplica do consumidor
12/02/2021 às 09:31
NQZ, quero uma resposta com o prazo de pagamento. Nem o email de vocês funciona mais, aparece que o endereço não existe. Retornem e devolvam o meu dinheiro!!!
Réplica do consumidor
02/08/2022 às 09:08
NQZ, quando devolverão meu dinheiro investido? Um total descaso de vocês em não cumprir com suas obrigações. Quero uma solução URGENTE!!