Não paga rendimentos e não devolve valor emprestado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Osasco - SP

08/04/2020 às 11:25

ID: 102558721

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Os pagamentos dos Rendimentos estão em atraso desde Novembro/19. Solicitei a devolução do valor emprestado e Já passou o prazo contratual para me devolverem e até agora nada. Bruno Queiroz não cumpre contrato e não dá nenhuma satisfação. Só responde os emails dizendo que não há prazo, sem nenhuma justificativa. É um absurdo e uma total falta de respeito. Falta de transparência e de caráter!
Exijo o pagamento imediato dos valores devidos e que o Bruno Queiroz se comprometa com uma data específica para a conclusão desse pedido.

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Resposta da empresa

10/04/2020 às 09:33

Prezada, estamos respondendo dentro da nossa realidade atual. Infelizmente no momento não estamos conseguindo fazer os distratos dos clientes. Assim que possível iniciaremos isso. Obrigada

Réplica do consumidor

11/04/2020 às 07:55

Vcs realmente acreditam que essa resposta é razoável? Vocês não cumprem o contrato e ainda não dão uma satisfação, um prazo, nada! É o mínimo que tem que fazer. Exijo a devolução imediata dos valores em atraso e do valor investido. Tenho certeza que o Bruno Queiroz tem como me pagar isso hoje! Se tivesse o mínimo de respeito e consciência já teria pago!

Réplica da empresa

14/04/2020 às 13:34

Prezada Marcela, pedimos desculpas pelo transtorno mas não temos realmente como fazer acertos neste momento, estamos trabalhando arduamente para sanarmos esta pendência com você. Pedimos que aguarde mais um pouco o seu contrato esta em nosso fluxo de pagamentos quando a situação se normalizar.

Réplica do consumidor

14/04/2020 às 14:38

Qual a estimativa pra situação se normalizar? O que estão fazendo pra que isso aconteça? Não há transparência, nem justificativa. É no mínimo falta de respeito o que vcs estão fazendo. Conforme já mencionado, o administrador da NQZ, Bruno Queiroz, deveria se responsabilizar e quitar o que deve imediatamente, sem mais respostas evasivas e vazias que não resolvem nem esclarecem nada.

Réplica do consumidor

31/08/2020 às 21:20

Ate hoje não tive nenhum retorno da NQZ sobre esse tema.