NR Acampamentos Santo Antônio do Pinhal
Respondida
Pouso Alegre - MG
20/12/2023 às 17:18
ID: 178761125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha, esteve agora recente nesse local, voltou indignada, quarto sujo, cheio de pó, quarto super apertado, com 30 meninas, não tem ventilador e nem ar-condicionado, porta do banheiro não fecha, falta de organização dos funcionários.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 10:06
Bom dia,
Agradecemos suas observações, que, com certeza, irão nos orientar para melhorias futuras.
Estamos localizados em uma região de montanha com climas mais amenos, motivo pelo qual não temos ventiladores ou ar condicionado. Eventualmente as temperaturas podem exceder às habituais e estamos planejando uma solução adequada.
Para pequenas necessidades de manutenção, sempre solicitamos que o cliente nos informe imediatamente, pois nossa equipe é muito ágil e poderá resolver o problema em pouco tempo. Assim como questões de limpeza.
Os quartos com maior capacidade, geralmente são conjugados, onde as pessoas de um quarto tem acesso ao quarto ao lado. Isto acontece com escolas com um número grande de alunos do mesmo sexo, entretanto cada quarto possui banheiros próprios adequados à quantidade de visitantes de cada um.
Esperamos que sua filha tenha trazido outras boas lembranças da viagem ao NR.
Equipe NR