Fone GALAXY BUDS FE
Não respondida
Guarulhos - SP
11/03/2025 às 16:40
ID: 211903997
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Meus fones GALAXY BUDS FE, apresentou problemas de volume com chiados, os levei para a autorizada NR ANDRADE
ELETRONICA E TECNOLO a fim de horarem a garantia de 01 ano que a própria Samsung fornece.
Dexei os fones em poder da autorizada, para diagnóstico, 01 semana depois, me me retornaram com o seguinte orçamento " Prezado(a) Cliente,
Somos da Autorizada Samsung e
Informamos que seu aparelho foi analisado o foi gerado um orçamento no valor de
R$*******,00
Será feito o reparo: fone R
Podemos prosseguir com o reparo? ", estão me cobrando R$*******,00 para realizarem a troca do fone, alegando que o problema conforme ORDEM DE SERVICOS, seria por sujeira.
Questionei se não seria engano, sendo que os fones atualmente custa R$*******, pois não tem cogitacao eu aceitar o orçamento prescrito, sendo que o produto ainda está na garantia de 01 ano pela SAMSUNG.