Petlove - Não entrega o pedido e não da satisfação

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

26/12/2024 às 22:39

ID: 205695969

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Sou cliente recorrente da Petlove, o que isso significa? Que faço compras programadas mensalmente para todos os meus pets. Tenho uma compra programada para entregar dia 18/12/******* até agora não entregaram entrei em contato pelo app e pelo SAC, mandei e-mail e a única resposta é "desculpe iremos verificar" ou "desculpe vamos ver com a transportadora" desde o dia 18 os meus bichos precisam da Ração
claro que eu dei um jeito que eu comprei em outro lugar mas isso não é justo porque a cobrança foi feita na data correta. A Petlove atende muito mal os seus clientes eu vou cancelar todos os meus próximos pedidos estou muito insatisfeita com esta falta de tratativa. Eu quero MEU PEDIDO!

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