Código de rastreamento inexistente e falta de reposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/12/2023 às 03:24

ID: 177729763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido n ******* no mês passado, ainda paguei frete expresso, a empresa não entregou o pedido que já venceu o prazo de entrega máximo estipulado para a compra e também não retorna as tentativas de contato. Tudo parece falso quando tenta entrar em contato.
Para piorar o codigo de rastreamento que informaram não existe, faz dias que não teve registro no sistema, situação do ******* desconhecida.
Acredito que seja [Editado pelo Reclame Aqui] e se não tiver uma resposta muito breve vou solicitar o cancelamento da compra e entrar com as medidas judiciais cabiveis.

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Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 03:36

Meu produto chegou apesar do atraso. A empresa não respondeu nenhuma tentativa de contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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