Internet cortada sem aviso prévio

Question

Eu trabalho da manhã até o fim da tarde pra chega e ter minha internet cortada sem nenhum aviso previo nem nada do tipo , simplesmente cortaram , aí vc liga lá a mulher diz que consta um pagamento atrasado o que n existe e ainda que existisse teria que ter mensagem ou e-mail avisando que há um atraso o que não há , ela não consegue liberar o sinal só no dia seguinte com o pessoal do financeiro, meu semestre ainda não fecho eu faço aula online e perco o dia de hj pq cortaram a [Editado pelo Reclame Aqui] da internet sem aviso prévio . Sinceramente situação lixo dessa presa não é possível