Aparelho foi para conserto e nao devolvem
Resolvido
Curitiba - PR
03/11/2022 às 01:09
ID: 152847527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde final de julho , o meu aparelho que apresentou defeito foi para conserto, e ja se passou o prazo, e nao me devolvem, o sr lucas disse que ja estava retornando do conserto ha mais de um mês e iria me enviar, agora nao me respondem mais os emails enviados cobrando sobre o aparelho pra mim isso tem um nome! Rouboooo.
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 11:03
Boa tarde.
Agradecemos sua manifestação.
Mas conforme conversamos por e-mails, o item não teve conserto, e por estar em falta no mercado não temos outro para substitui-lo. Nesse caso, oferecemos a opção de reembolso, e o mesmo já foi feito logo após a confirmação dos Dados do favorecido.
Lamentamos o transtorno, e cuidaremos para que não ocorra novamente.
atenciosamente.
Equipe NR Store.
Consideração final do consumidor
07/11/2022 às 08:41
Demorou, mas resolveram depois da reclamação no site .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
07/11/2022 às 09:45
Agradecemos sua avaliação.
Att
Equipe NR Store