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Belo Horizonte - MG

06/02/2024 às 18:23

ID: 182082803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra no dia 19/01, porem ate hoje o ******* como "completo" porem não recebi o mesmo alem de não constar o envio. Tentei contato por WhatsApp, site e telefone sem sucesso.

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Resposta da empresa

07/02/2024 às 09:25

Bom dia Mateus, tudo bem , já encaminhamos as informações atualizadas através do seu e-mail : mat*****ge@r****https://*******
Caso ainda tenha alguma duvida, só entrar em contato comigo por um de nossos canais de atendimento autorizados, segue abaixo:
e-mail : *******
telefone:*******
whatsapp:*******

Réplica do consumidor

07/02/2024 às 11:21

OK. Agora consta o envio com rastreamento. Vamos aguardar chegar tudo em ordem.

Consideração final do consumidor

07/02/2024 às 11:22

So respondeu após abrir reclamação aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6